Big Dataを駆使してセールスプロセスを分析・効率化するHighSpot

ビッグデータ分析が色々な局面で使われるようになってきているが、Highspotはセールスプロセスに関わるあらゆる行動やコンテンツ、そのアクセス状況などを分析することによって、顧客獲得に向けた支援をするプラットフォームだ。 これらの分析は顧客や営業個人に個別最適化されたものとなっており、それぞれの顧客がどのような状況にいて、どういったアクション、どういった営業用マテリアルが効果的かなどを可視化することができる。 また、プラットフォーム自体はSalesforceなどのCRMやDropboxなどのCloud File Sharingとインテグレーションされているので、必要なアクションをここからワンストップで行うことが可能だ。 価格はドキュメントの数などに制限のあるBasicは無料で、Businessの場合はユーザあたり月々30ドル、Enterpriseは要相談となっている。