e-Commerce

最近は数多くの似たような商品が次々と登場し、消費者にとって最適なものが何かを判断しにくくなっている。そんな時に誰かの意見を聞けると非常にありがたい。そんな思いを叶えようとおいうのがUnboxedだ。 Unboxedではエキスパートが随時プロダクトを紹介するコンテンツが掲載されており、ユーザはそれらを見て色々なプロダクトについて学ぶだけでなく、実際にその人達に質問することでより深い検討ができるとのことだ。決済システムも組み込まれているため、気に入った商品についてはすぐに購入につなげることができる。 参考：TechCrunch A team incubated out of venture firm Kleiner Perkins has created Packagd, which is building a series of mobile apps that combine unboxing and review videos with the ability to instantly purchase the products they

ビジネスミーティングなどで多くの参加者を招く際に面倒なのが食べ物や飲み物をサーブすることだ。色々なシチュエーションに応じてメニューを決め、オーダーし、食材が届いたらサーブするといったもろもろを各レストランと調整する必要がある。 そんな面倒な作業を一元化してしまうのがEzCaterだ。EzCaterのサイトからは様々な都市での様々なレストランがピックアップされており、基本的にはそこから選択していくことで上述したもろもろの作業は完了する。 参考：Forbes ezCater is bucking the trend in on-demand food delivery by targeting business customers. http://www.forbes.com/sites/briansolomon/2017/01/11/ezcater-raises-35-million-food-business-catering-iconiq-capital/

Instagram上の有名人が持っているグッズを手に入れたい時、通常であればその写真のリンク先にあるサイトに飛んで探すという方法を取るかもしれない。 だが、Geeneeを使うことにより、それはもっと簡単に実現できる。GeeneeをダウンロードしてInstagramとリンクさせると、Geeneeはユーザが撮ったスクリーンショットを自動解析し、それらのアイテムがどこで購入できるかを案内してくれる。わずか２タップで購入可能とのことだ。また、Geeneeは写真上の様々なアイテムを売るためのInstagrammerも募集しているようだ。 参考：TechCrunch There is a huge disconnect between the way users engage with content on platforms like Instagram and the way that they shop online. Without native links in Instagram posts, influencers are looking

オンラインとオフラインの融合という話は特にリテール業界ではよく聞くキーワードだ。多くのトランザクションは今やどちらでも発生するし、その境目はなくなりつつある。ただ、体験に関してはいまだに隔たりがあるのは事実だ。 InContext SolutionsはVRを駆使し、実店舗さながらの買い物体験を通して顧客に購買意欲を促すソリューションを提供するとのことだ。 参考: TechCrunch Virtual reality offers businesses the ability to see consumer habits in digital environments before committing the resources to actually building out those environments in the real world. For InContext Solutions, a major market opportunity that they’ve been able to isolate is giving

今や多くの購買がオンラインにシフトしており、ブランドの店舗で直接サービスに触れる機会が少なくなっている。そういった中で如何にして顧客のロイヤリティを高めていくかは多くのブランドにとっての課題だろう。 Narvarはオンライン販売における購買後のプロセス、すなわち発送や返品といったプロセスにおいて高度な顧客サポートとモニタリングを行うことで良いオンラインにおける購買体験を提供する。 参考：TechCrunch Battery Ventures led a $22 million, Series B investment in Narvar Inc., a company helping internet retailers keep their customers happy post-purchase, meaning until their packages are delivered, and if need be, successfully returned for an exchange or refund. Battery was

様々な品物が今や簡単にオンラインで入る時代なので、いかにして顧客に購買を促すかといった点が大きな差別化要素になりつつある。その中でもボタンを押すという動作は顧客にとって非常にラクだと言えるだろう。 そんなAmazon Dashのようなボタンを各ブランドが簡単に作ることのできるプラットフォームを提供するのがKwikだ。 参考：TechCrunch Amazon Dash buttons have been gaining traction and Kwik thinks there is room for a competitor. The Tel Aviv-based startup has designed a similar product and is working with Domino’s, Budweiser, Huggies and other brands to make ordering a pizza as easy as pressing a button — literally. And the team is a

イベントにはやはり良い物を着て行きたい。だが、特別なものだけにせっかく高いお金を出していいものを買っても2回連続で同じものを着ていくだけで、同じメンバーからはそれが見慣れたものに見えてしまうという危険性がある。そこでドレスのレンタルを利用することになるのだが、時間もお金もかかってしまうため、特に学生の身分ではまだまだ使いづらいだろう。 Curtsyはそんな悩みを解決すべく設立されたスタートアップだ。CrustyのAppを利用することによってユーザは近くにいる他のユーザが持っているワードローブを見ることができ、利用したければすぐにそれを申し込むことができる。受け取りは双方の都合次第だが、場合によってはその日のうちに受け取れるケースもあるようだ。 参考：TechCrunch Consider yourself stylish? Those with good taste and a wardrobe to match could find themselves getting richer for it with a new peer-to-p

今やWebベースのサービスを提供している場合、数多くのデータをユーザから取得し、分析に活用することができる。だが現状はそれを実際にユーザの獲得や維持に活用するためには詳細な分析が必要であり、素人では一朝一夕にはいかないというのが事実だ。 Amplitudeはユーザの行動分析やファネルの分析機能を提供することにより、取得したデータから実際に行うべき行動への関連付けを容易にする。 参考：TechCrunch Amplitude announced this morning that it has raised $15 million in Series B funding. In the past, the web and mobile analytics company has pitched itself as a more affordable alternative to Mixpanel. More recently, CEO Spenser Skates said the bigger vision is to make user 

コンタクトレンズの買い替えで最も苦痛なのは視力検査だろう。それ以外はすべてオンラインで済むというのにそれだけはわざわざ受けに行かなくてはならない。しかしながら、コンタクトレンズ購入に処方箋が必須なタイプのレンズを使っている場合や、そういった地域に住んでいる場合、それは避けられない。 そんなユーザにとってうれしいのがOpternativeだ。Opternativeのサイトに入ると誰でも無料でオンラインによる視力検査をうけることができる。しかも検査料は無料だ。処方箋がほしい時には有料になるが、時間のない忙しい人にはうってつけといえるだろう。 参考：WSJ Opternative lets users take an eye exam at home using a mobile phone and personal computer. Opternative Inc. Tech companies are putting an ever-wider array of health-related services into patients’

今やPOSの導入はどんどん簡単になっている。特にスマートフォンだけで決済できるSquareの功績は大きいだろう。 ToastはそんなSquareと同様の機能に加え、ロイヤリティプログラムやオンラインのオーダー、ギフトカード販売に対応するなど販売店の欲しい機能がオールインワンで搭載されたPOSだ。 月額利用料は100ドルからでオプションをつけるごとに利用料が上がる仕組みとなっている。

足の形は人それぞれ違うため、靴を探す時もお気に入りのものにサイズがないといった問題にしばしば直面する。だが、自分の足にフィットするインソールを手に入れることでそれは軽減するかもしれない。 Wiivvはオンラインでインソールをオーダーすると、それを3Dプリンターで作成し、発送してくれるサービスだ。1月に登場予定のアプリを使うことで写真を撮影して3Dモデルを作成するようだが、だいたい5分ほどかかるとのこと。またカスタマイズされたインソールはオーダーすると2週間以内で発送される。 こちら にトライアルをした人の話が掲載されている。よく歩く人やジョギングをする人は試してみるのもいいかもしれない。

特に海外旅行中など高額なデータ通信が出来ない状態でも安いチケットでスポーツ観戦をしたいという時はあるだろう。 そんなシチュエーションで使えそうなのがこちらのReplyBuyだ。ReplyBuyに好みなどを登録しておくと、安いディールが出てきた時にテキストメッセージが届くようになっている。もし購入したくなったら、Buyと返信する。これで購入は完了だ。あとはチケットのQRコードのリンクが送られてくるのでこれを印刷するなり、スタジアムなどでスキャンしてもらえば良い。 ReplyBuyへの入会は無料で会費もかからない。もしスポーツ観戦やミュージアム鑑賞などを現地で予約する可能性があるなら、海外旅行に行く前に入れておいてもいいかもしれない。

最近はチャットでサポートが提供されるケースが多いだろう。だが、サポートしてくる人が自分よりもわかっていないとイライラしてしまうものだ。特に小売店だと多くの品物を扱うため、十分な知識を持っている人をアサインするのはより難しくなるかもしれない。 ChatIDはこういった小売店とブランドをつなぎ、この種の問題を解決するサービスを提供する。ユーザがChatIDのアプリを立ち上げると、ChatIDはほかのWebサイトと同様にチャットを立ち上げる。ただしチャットの向こう側にいる人は店舗スタッフではなく、各メーカーの商品に熟知した人という図式だ。ChatIDの場合、商品のバーコードをキャプチャすることで自動的にそのメーカーの担当者とつなげてくれるという機能も有するようだ。 詳細な機能や価格についてはWebサイトでは明らかにされていない。デモを申し込んで確認する必要があるだろう。

様々なサイトで色々なプロダクトやサービスが販売されている一方で、ユーザにポイントや割引などのインセンティブを与えてクリック率を上げ、サイトの質をあげようとしているサイトも多くある。ただしこれらのサイトは別々のサイトであることも珍しくなく、上手く連携がとれているとは言えないケースもある。 こういったサイト間の連携を上手く取れるようにしようというのがLoyalty Bayだ。Loyalty Bayを利用すると、サードパーティのリワードプログラムと自社のプロダクト販売などをAPI経由で簡単に連携させることができる。これによって、潜在ユーザを上手く自社サイト上でのプロダクト購入に誘導することができるようだ。ほかにもプラットフォーム自体に非常に有望な顧客を絞り込む機能などが実装されている。 価格などは特に記載されていないため、個別にコンタクトが必要だ。

いいものを安く買えるのは誰にとってもうれしいことだ。しかしながら、実際に安く売りだされるものは必ずしも欲しい一品とは言えない。本当に欲しいものは多少割高でも支払っているという人がほとんどだろう。 MassDropを使うともしかしたらそういった本当に欲しい一品をちょっと安く買えるチャンスに恵まれるかもしれない。MassDropは基本的には愛好家たちのためのコミュニティを作るサイトだ。カテゴリは様々でカメラやビデオなどの電化製品から洋服、アクセサリ、文房具など様々な分野でこだわりの人たちが集うコミュニティを運営している。ただし、ほかの一般的なオンラインコミュニティと違うのは、コミュニティに集った人たち同士で簡単にグループ購入ができるという点だ。 MassDropのコミュニティでは特定のカテゴリについて複数のアイテムで、どれが一番買いたいかという投票を作る事ができる。そして投票者が最も多かったアイテムについて、MassDropがその投票者たちに成り代わって共同購入のためのディスカウントを交渉してくれる。もちろんその後、コミュニティ参加者たちは交渉の

Pixlee in 30 Seconds from pixlee on Vimeo . 今やスマートフォンなどを通して投稿される画像や動画はかなりの数に達しており、その量もさることながらなかには質の高いものも多く含まれている。 Pixleeを使うと、自社のブランドに合った画像や動画を様々なソーシャルメディアから探してきてそれを販売活動に活かすことができる。使い方は簡単で、製品などの元の写真をキーにして検索すると、実際の消費者が利用している場面の画像が次々と発見される。これを製品のページに関連付けて発行する、といった具合だ。 料金などは実際にデモを見て、話をしてから明らかになるようだが、 こちらのページ に無料でInstagramの分析機能を提供しているページがある。これを利用してみると使い勝手が大体の使い勝手がわかるだろう。

Peer-to-Peerデリバリーサービスとしては以前にShypを紹介した が、その競合にあたるのがサンフランシスコ発のスタートアップPostmatesだ。 PostmatesもShypと同じく、個人が自分の自転車や自動車を利用して荷物をピックアップし、1時間以内にお届けするというサービスだ。コストも約5ドルということで、ほぼ同じだ。ただし、Postmatesの方は店舗からの発送に力を入れている。その点は Instacart と似通っているが、より各地の小規模店舗にターゲットを合わせているようで、ログインするとその地域のいくつかの店舗が表示され、アイテムを選ぶと購入及び発送してくれる。 この夏には一部の地域で1ドルからの配送をスタートするとのことだ。

メールなどで告知してリードジェネレーションページに誘導し、販売を促すというのは多くのサイトが実施しているが、ビジュアル的にも優れたページで、かつ様々なメールサービスに連携させるというのは毎回毎回だとなかなか面倒だし、コストもかかる。 LeadPagesはリードジェネレーションページをテンプレートに従うだけで簡単に作成できるサイトだ。無料のテンプレートのほか、より高度な有料テンプレートもあり、好きなものから選びつつ、画像や色合いなどを簡単に変えることもできる。作られたリードページはメールなどで告知できるが、既に多くのWebサービスと連携ができているため、その操作も簡単だ。たとえばMailChimpで管理しているリストに送るなどの操作はプルダウンリストから選ぶだけで出来てしまう。アナリティクスも充実しており、LeadPages上で行ったA/Bテストの結果なども色々な角度から分析できる。 価格は１年契約の場合、月々２５ドル、月ごとの契約の場合は３７ドルからとなっている。PROなどの機能を使う場合には上位のサービスが必要となる。

前に 色々なアルコールデリバリーを紹介した （ その２ ）が、こちらも新しく最近資金を調達したアルコールデリバリースタートアップなので紹介する。 Drizlyはアプリからアルコールを選ぶと４０分以内でそれを配達してくれるサービスだ。全米で順次配達地域を拡大している。 アルコールは近くのお店と同じ価格で購入できるが、デリバリー代が５ドルかかる。ただし、ニューヨークでは無料だ。

大学生にとって自分の時間を有効に使い、お金もスキルも稼げるような仕事を見つけることは重要だ。特に自分の大学のブランド名が活かせるとより稼ぐことが出来るはずだ。一方、企業にとっても優秀な大学生をパートタイムやインターンで雇えることには大きなメリットがある。学部などがわかればある程度の知識レベルは保証されるし、今後本採用する上でも選別がしやすい。 Campus Jobはそういった学生と企業双方のニーズに応えるプラットフォームだ。学生がサービスに登録するには大学のメールアドレスの入力をはじめ、大学生であることを証明する必要がある。応募すると企業側はその学生のリストを見ることができるのだが、その際に料金をより多く払うと詳細なプロフィールまでみることができる。 企業側の支払う料金は探す学生のタイプによって異なるが、サマーインターンで一人あたり$3、ワンタイムで$4、フルタイムだと$8と、それ以外にフィルター数に応じた手数料がかかる。応募数には制限をかけれるので、最大支払額は予め設定することが出来る。